首先我想说的是其实没有什么管理者与被管理者!有的只是朋友间的平等交流和互助。我们公会对管理有自己独特的见解,公会就像一个朋友间联络的平台,一个大的家庭!而我们要做的就是建立一个团结、友爱、和谐、快乐的家。
想要建立一个这样的家就要有一个好的家长,所以一个公会的会长是非常重要的。他起着一个统帅的作用:制定公会的战略走向,管理和协调会员,领导公会走得更远。作为会长,个人认为最重要的三个关键词,一是“人性”、二是“胸襟”、三是“能力”。对于会员而言,会长是公会的领头羊,所以会长的能力非常重要。然而比能力更加重要的是会长的胸襟。作为一个游戏公会,会员来自五湖四海,素质也略有高低。有了宽广胸襟的会长,才能慧眼识英才,才能真正懂得用人,才能真正领导公会。而最重要的则是人性的光辉。通俗地说,就是会长一定人品要好,要有个人魅力,才能形成凝聚力,才能建立公会独特的组织文化,领导公会走得更远。
只有一个好的会长是不够的,还需要很多个类似大树般分出的枝杆,即管理层。做为会长,需要物色良好的枝杆管理层来稳固和发展公会。因为公会发展壮大以后,事务也会随之繁忙,此时管理层的重要性就凸显出来了。在公会里,管理所做的事情是最繁杂的。作为一个非营利性的游戏公会,管理层是义务在为公会服务。但这些义务的管理并不是毫无价值,它们换回的是成员对于他们的尊重,就象孩子对于家长的尊重。这些成员,在管理层看来,仿佛是家长眼中的孩子。有些事情需要管理很耐心的讲解与教导。如果你良好运用合理的人员。会使你的公会到达另一个境界。
举几个小小的例子吧!如果某个公会成员对于美术和做图非常爱好,有这个时间和耐心慢慢的学习和研究。做为会长的你就应该将他收入美工部。即使他现在什么都不会,只是单纯的爱好,但在美工管理人员的耐心帮助下,不久的将来,他就将成为你公会中的精英主干。大家在一起组建一个公会,一个家庭,不但只是玩耍。在玩耍中也可以彼此弥补,彼此学习的。
或许你公会也有这样的成员。机器配置比别人好,平时就是喜欢出强扶弱。如果是我,就将他安排在统战部。告诉他一个管理者应该具备的一些精神,让他做一个典范,在帮助弱小和公会荣誉上展现出自己的优势。是金子就不要让他在泥土里埋没。
也许你公会里一名成员文采出众。那么请你将他收入外宣部,使得他用自己的优势化做公会的力量,让你的公会在各个可以宣传的地方出现流畅的文笔。让他在公会中历练,让他今后的工作生活更加拥有魅力。他也会回馈给公会更多的完美文章,成为众多成员羡慕和学习的模范。
而在组建公会内部文化的方面,我们的方法很简单:尽量保持所有活跃会员都在一个交流范围内。
例如我们把Q群分为“精英群”、“主力群”和“审核考察群”,其中精英群为本会长期在线的活跃会员,是绝对能够跟公会同进退的核心成员。我们将这些会员统一加在一个群里面,既保证了公会核心会员的活跃性,又方便了他们之间的交流,加深了他们之间的感情,对公会内部文化的建立与发展起到了很大的作用。另外我们公会每周对会员进行一次审核,将主力群和审核群的活跃会员加进精英群,促进非精英会员的积极性。
至于在会员的奖惩制度上,我们也做的很简单。会员做了任何对公会有贡献的事情,立即公开提出表扬并且奖励公会贡献度;而会员有过错的话,则由管理私下进行批评,根据情节不同酌情处罚。除了口头的奖惩之外,其他的一切奖惩措施将会记录在公会论坛中,供会员查看。奖惩帖,在公会中起了榜样的作用,还有利于会员明确公会的奖惩制度。若会员有任何质疑或者意见,可以马上提出讨论,做到透明和公正。我们的公会贡献度的作用不仅仅限于u9u8商城,更可以用在游戏里面。公会成员在游戏里面得到了自己用不到的好装备,可以上交给公会仓库,然后由管理发给公会中用得着的成员。此时,公会贡献度高的成员,可以优先领取。这样的共享,既优化了游戏内资源的配置,又调动了公会成员的积极性,同时这种“按需分配”还为对公会贡献度高,而游戏在线时间却不长的上班族成员提供了方便。
以上就是我们公会在公会管理方面的一些不太成熟的见解,希望能和大家共同分享探讨。我们也在努力寻求更好的方法让我们的家变得更加和谐美好。管理,重要的不是方法,而是大家的心。我们一直努力追求的,是一个团结、友爱、和谐、快乐的家,而不是一个单纯的网游公会。作为茗门的会员,公会唯一要求的,就是成员那颗火热的心。




